Ваши комментарии
Анна, здравствуйте!
Вынужден закрыть этот тикет т.к. не получил от вас ответа.
Миляуша, здравствуйте! Простите, я не заметил вовремя ваш комментарий здесь. Я сейчас проверил и увидел что ваша подписка была автоматически активирована сразу же после оплаты. Никаких дополнительных действия ни с вашей, ни с моей стороны не требовалось. Подтвердите, пожалуйста.
Юлия, здравствуйте! Простите, я не заметил вовремя ваш комментарий здесь. Но я сейчас проверил и увидел что ваша подписка была активирована еще 4-го апреля, т.е. я этот ваш запрос обработал ранее. Наверное вы обращались через ВК или как-то еще, я уже не помню. Кроме того, вам в качестве компенсации за эти неудобства, было зачислено 10 дней работы бота на подарочную подписку. Подтвердите, пожалуйста, что у вас все работает.
Ирина, здравствуйте! Простите, я не заметил вовремя ваш комментарий здесь. Но я сейчас проверил и увидел что ваша подписка была активирована еще 4-го апреля, т.е. я этот ваш запрос обработал ранее. Наверное вы обращались через ВК или как-то еще, я уже не помню. Кроме того, вам в качестве компенсации за эти неудобства, было зачислено 10 дней работы бота на подарочную подписку. Подтвердите, пожалуйста, что у вас все работает.
Здравствуйте!
Скажите, вы разобрались с проблемой? Могу закрыть данный тикет?
Ольга, здравствуйте! Укажите пожалуйста вашу версию Firefox'а. Последние версии браузера больше не работают с iMacros'ом, поэтому мы всем теперь рекомендуем использовать браузер Pale Moon. Посмотрите видеоролик пожалуйста на этой странице и выполниье установку как в нем показано: http://feedback.getbot.ru/topics/806-getting-started-with-getbot/
Видео записали и добавили в эту статью =)
Ирина, простите за неудобства с оплатой. У нас большую часть дня по вине хостера основной сайт был недоступен. Только поздним вечером удалось его поднять. Оплату вашу подтвердил, подписку активировал. Спасибо вам за оплату и успешного вам продвижения!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ирина, здравствуйте!
Спасибо вам за подробные ответы и снимки экрана и простите, пожалуйста, за долгое мое молчание. С записью видеоролика совсем не было времени на оперативную техподдержку.
Скажите, проблема не исчезла? У вас по-прежнему стабильно работает только один профиль браузера Pale Moon или несколько? Я думаю что проблема в нехватке ресурсов компьютера. Надо как-то оптимизировать.
Можно попробовать вместо Pale Moon'а установить старую версию Firefox, некоторым пользователям это помогает.