- Общий
-
Questions
0
Answered
Не удается оплатить через Яндекс.Деньги
Здавствуйте! Я попыталась оплатить бот через Яндекс Деньги. Но выскакивает окно,где надо ввести паспортные данные. В строке Серия и Номер паспорта надо указать 10 цифр. У меня же 2 буквы и 7 цифр, потому оплату не пропускают. Что мне делать?
Customer support service by UserEcho
Благодарю Вас за интерес к тому, что мы делаем и за обращение в техподдержку.
Полагаю, что Вы являетесь гражданкой одной из стран СНГ. Дело в том, что из-за вступивших в силу ФЗ-115 и ФЗ-161, сервису Яндекс.Деньги пришлось ограничить прием и отправку денег для анонимных пользователей, а также для пользователей, не являющихся гражданами РФ. Более подробно об этом написано здесь.
Тем не менее, Вы можете попробовать оплатить подписку с помощью банковской карты. Для этого необходимо выбрать способ оплаты Яндекс.Деньги и на следующей странице указать VISA/MasterCard:
Если у Вас есть QIWI-кошелек, то Вы можете совершить оплату используя предоставляемую данным сервисом виртуальную карту VISA.
Альтернативным способом оплаты является PayPal, которой не накладывает какие-либо ограничения на гражданство своих поьзователей.
Если ни один из способов Вам не подходит, то сообщите, пожалуйста, предпочитаемый для Вас способ оплаты, и мы что-нибудь придумаем.
С уважением,
Александр.