0
Answered

Не удается оплатить через Яндекс.Деньги

ольга Ковален 6 years ago updated by Александр 5 years ago 2
Здавствуйте! Я попыталась оплатить бот через Яндекс Деньги. Но выскакивает окно,где надо ввести паспортные данные. В строке Серия и Номер паспорта надо указать 10 цифр. У меня же 2 буквы и 7 цифр, потому оплату не пропускают. Что мне делать?
Under review
Здравствуйте, Ольга!

Благодарю Вас за интерес к тому, что мы делаем и за обращение в техподдержку.

Полагаю, что Вы являетесь гражданкой одной из стран СНГ. Дело в том, что из-за вступивших в силу ФЗ-115 и ФЗ-161, сервису Яндекс.Деньги пришлось ограничить прием и отправку денег для анонимных пользователей, а также для пользователей, не являющихся гражданами РФ. Более подробно об этом написано здесь.

Тем не менее, Вы можете попробовать оплатить подписку с помощью банковской карты. Для этого необходимо выбрать способ оплаты Яндекс.Деньги и на следующей странице указать VISA/MasterCard:


Если у Вас есть QIWI-кошелек, то Вы можете совершить оплату используя предоставляемую данным сервисом виртуальную карту VISA.

Альтернативным способом оплаты является PayPal, которой не накладывает какие-либо ограничения на гражданство своих поьзователей.

Если ни один из способов Вам не подходит, то сообщите, пожалуйста, предпочитаемый для Вас способ оплаты, и мы что-нибудь придумаем.

С уважением,
Александр.