Ваши комментарии

Татьяна, здравствуйте!


Я сейчас у компьютера и могу к вам подключиться чтобы посмотреть что там у вас происходит. Чтобы предоставить мне удаленный доступ к своему компьютеру, скачайте, пожалуйста программу TeamViewer и запустите установщик. Он у вас спросит хотите ли вы установить программу или единоразово запустить, выберите запустить. Когда программа откроется, вы увидите свой ID и пароль. Пришлите мне их и я подключусь к вам и сам все проверю.

Татьяна, здравствуйте!


Я сейчас у компьютера и могу к вам подключиться чтобы посмотреть что там у вас происходит. Чтобы предоставить мне удаленный доступ к своему компьютеру, скачайте, пожалуйста TeamViewer (http://teamviewer.com) и запустите установщик. Он у вас спросит хотите ли вы установить программу или единоразово запустить, выберите запустить. Когда программа откроется, вы увидите свой ID и пароль. Пришлите мне их и я подключусь к вам и сам все проверю.

Татьяна, здравствуйте!


Я сейчас у компьютера и могу к вам подключиться чтобы посмотреть что там у вас происходит. Чтобы предоставить мне удаленный доступ к своему компьютера, скачайте, пожалуйста TeamViewer (http://teamviewer.com) и запустите установщик. Он у вас спросит хотите ли вы установить программу или единоразово запустить, выберите запустить. Когда программа откроется, вы увидите свой ID и пароль. Пришлите мне их и я подключусь к вам и сам все проверю.

Татьяна, тогда прошу вас 22 числа с 12 до 13 по мск выйти на меня ВКнтакте. Сможете?

Татьяна, тогда я не понимаю почему такое может быть. Обычно такое случалось у наших пользователей если работает антивирус. Но раз у вас его нет, то я даже не знаю.


Может вы попробуете воспользоваться браузером Pale Moon? С ним вроде таких проблем не бывает.


Если у вас есть время и возможность, то я могу к вам подключиться удаленно и сам посмотреть в чем может быть проблема и/или установить PaleMoon. Хотите? Если да, то давайте назначьте время (по мск) когда вы будете у компьютера чтобы я мог к вам подключиться. Думаю понадобиться минут 15 на все про-все.

Татьяна, здравствуйте!


А вы используете антивирус? Если да, то попробуйте его отключить и проверьте открытие сайтов из этого злополучного профиля.

Татьяна, здравствуйте!


А какой браузер вы используете (Firefox или Pale Moon) и какой версии?

Здравствуйте! Вы что-то совсем не то делаете. "Регистрационное окно" появляется когда вы запускаете скрипт getbot.js. Запустите его и увидите.

Татьяна, добрый вечер!


Простите что долго отвечаю, совсем много дел навалилось в эти дни. Скажите вам так и не удалось решить вашу проблему? Новые профили не пробовали создать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho