Почему не запускается второй профайл мазилы?

Анна, здравствуйте!

Спасибо за обращение и простите, пожалуйста, за неоперативный ответ.

Здравствуйте, помогите понять, почему не запускается второй профайл мазилы. По отдельности запускается, а одновременно нет

По части запуска нескольких профилей одновременно, вы читали статью Одновременный запуск нескольких экземпляров бота? Сделали все как там описано? Если да, то мне нужно от вас больше информации о том, что у вас идет не так. Расскажите в деталях что вы делаете и что происходит когда вы пытаетесь запустить второй профиль. Также сделайте снимки экрана настроек ярлыка запуска второго профиля и прикрепите его сюда для большей ясности.